CASE STUDY – MeSH Bilingue : l’accessibilité numérique au cœur de l’amélioration continue

Transformer un sujet scientifique complexe en un récit humain impactant grâce à un documentaire pensé pour capter l’émotion sans perdre la rigueur.

Contexte - Introduction

Le MeSH Bilingue est une ressource de référence permettant à la communauté francophone d’accéder au thésaurus biomédical MeSH (Medical Subject Headings) en français et en anglais.

Dans un premier temps, mlcom a accompagné l’Inserm dans la refonte complète de la plateforme, avec une nouvelle interface, une expérience utilisateur repensée, un moteur de recherche basé sur ElasticSearch et une gestion simplifiée des mises à jour annuelles du référentiel.

Une fois cette nouvelle version mise en ligne, le projet s’est poursuivi autour d’un autre enjeu essentiel pour un service numérique public : l’accessibilité numérique.

L’objectif : identifier les écarts avec le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) et mettre en œuvre les améliorations nécessaires pour rendre le MeSH Bilingue accessible au plus grand nombre.

L’accompagnement mlcom

En collaboration avec la DSI et les référents accessibilité de l’Inserm, mlcom a analysé et corrigé les principales non-conformités RGAA identifiées lors de l’audit.

Les interventions ont notamment porté sur la structure des pages, la navigation, les composants interactifs et la restitution des contenus afin de faciliter l’utilisation du site par tous les publics, notamment avec les technologies d’assistance.

L’objectif : faire de l’accessibilité web une composante à part entière de la qualité du MeSH Bilingue.

Le resultat

Un contre-audit RGAA indépendant réalisé par Boscop a confirmé une progression majeure :

Audit initial

  • 38,18 % de critères RGAA respectés
  • 73 % de taux moyen de conformité

Contre-audit

  • 83,64 % de critères RGAA respectés
  • 96 % de taux moyen de conformité

Ces résultats positionnent le MeSH Bilingue parmi les sites web les plus accessibles de l’Inserm et permettent d’envisager la plateforme comme un site pilote en matière d’accessibilité numérique.

de critères RGAA respectés avant l'intervention
0 %
de critères RGAA respectés après l'intervention
0 %

L’accessibilité intégrée à l’amélioration continue

Ce projet démontre l’intérêt d’intégrer l’accessibilité RGAA dès la conception d’un site web et de poursuivre cette démarche après sa mise en ligne.

Au-delà de la conformité réglementaire, améliorer l’accessibilité permet de proposer une expérience plus claire, plus robuste et utilisable par le plus grand nombre.

Vous souhaitez améliorer l’accessibilité de votre site ou votre conformité RGAA ?

mlcom accompagne les acteurs de la santé, de la recherche et les organismes publics dans leurs démarches d’audit RGAA, de correction des non-conformités et d’amélioration de l’accessibilité numérique.

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